۱-دوستان عزیز در صورت ثبت سفارش و موجود نبودن کالا، پشتیبانی ما با شما تماس میگیره و در اسرع وقت وجه شما بازگردانده میشود
۲-در صورت اینکه کالا تحویل گرفته شود و ایراد فنی کالا مورد نظر داشته باشد شما با شماره های پشتیبانی تماش میگیرین یا در واتساپ پیام میدید و عکس از ایراد فنی ارسال میکنین و بعدش سفارش خودتون را موجوع کرده و پس از رسیدن به مقصد،هزینه سفارش شما در اسرع وقت به شما واریز میشود
۳-اگر سفارش مورد نظر شما رسید و کالای شما با عکس مغایرت داشت کالای شما قابل ارجاع و بازگشت است و میتونین برای ما بفرستین و وجه خودتون رو پس بگیرین
۴-درصورت استفاده نکردن تعویض سایز و ارجاع کتونی به هر دلیلی تا 48 ساعت کاری امکان پذیر میباشد.
۵- سفارش شما ۲ الی۴ روز بعد ثبت ارسال میگردد
۶- در سایت ما فقط کتونی مسترکوالیتی درجه ۱ ویتنام ارایه میشود وتمامی کتونی های خارجی از کیفیت بالایی برخوردار هستند و از مواد اولیه درجه ۱ ساخته شده اند و تمامی کارها از زیر کفی دوخت دارند و کالاهای بسیار مقاوم و مرغوبی هستند.
۷-توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای فروشگاه ما منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است.